2015.08.19

 

 

用簡單心靈面對複雜世界

把腦袋關起來用心去感受

 

  不知道從什麼時候開始，我們的社會，逐漸失去容忍的空間。颱風停電對搶修人員施暴，水質混濁要暴怒，班車誤點要暴怒，不管是天災還是人禍，總要吵出一個名堂才行。問題是，憤怒只會讓事情更糟。

  在台灣因服務業的蓬勃發展，人們漸漸習慣無誤差的生活，一旦失序就變得焦慮。其實，生活裡，失誤總是難免。當然，人為的失誤一定會帶來損失，可是那是常態生活的一部份，有時自己也會忘東忘西，丟三落四，當然再次的檢視希望能讓失誤降至最低，但是常態的人生，總有掉到區線下緣的時候，這是無常，如果接受他，處理他，成為生活中的回憶也藉此惕勵，就會成為成長的動力。

  有一個年輕朋友說，有一次他因為電腦盤點程式沒有很清楚，所以他請同事幫忙，結果同事也弄錯了，他受到上司嚴厲的指責：憑這一點，當初你是怎樣通過試用期的？還有以你的學歷，也不應該有錯。他問說，他應該怎樣跟上司說明？我想錯誤既已經成為事實，就應該設法彌補，誠意的道歉，接下來積極的學習與作為，送出結果前再次檢視，至於幫忙的同事更應該感謝他的幫忙。處理他、放下他、，以此案例成為自己前進的動力。我想，在領導過程中此事例經常發現，有每個人都不可能完美，對於別人的失誤包容促其改進或許也是不錯的方法。

  沒有人喜歡失誤，每個人都希望獲得肯定，大家都希望平順，沒有人喜歡處理偶發事件，將心比心，對辛苦的一線工作人員微笑致意，得到的會比咆哮多，遇到別人的失誤，團隊一起全力彌補，比埋怨有用，事後檢討，執行前檢視，可避免重複發生。

  有些時候試著放寬心情，可以看到意想不到的風景，很多時候令人難過的事，是因為忘記了知足。其實，當停電的夜晚要感謝搶修人員正冒著風雨搶修；而自己能與親人促膝長談，將是人生中珍貴的回憶。

  單純是一種美也是一種享受，有時以簡單心靈面對複雜世界，尋求的是寧靜之美；另方面，把腦袋關起來用心去感受，感受到的將是樸實中自然的美感，開啟面向自然之可能。