2013.07.29
太陽光底下的新鮮事
習慣會讓人掉進意外的陷阱,
所以每次的工作都應該像新鮮人一樣戒慎恐懼。
開學在即,開學應該準備的事項雖然輪廓清晰,還是應以新鮮人的思考和姿態做準備,該為自己準備開學備忘錄。雖然自己應該已是從心所欲不逾矩的歲月,但是每當新學期或新環境,總是像是第一次一樣檢視工作備忘錄,讓每一件工作與流程都確保順暢。
「凡事豫則立」雖是老生常談,卻也經典。在校務的經營與管理上,講求的是團隊的合作,以及個人才能的發揮,整體學校文化是集眾人力量形塑出來的,但是進入教室教學卻是極端個人化的表現,相同學科,同一主題,每個人的詮釋方法各異,則結果可能很難預測,到底,教學是藝術或是科學?教學應否有標準化流程?其答案應是肯定的,在課程、教材與教法的標準流程中,注入教學者個人的人格特質,經過化學變化後會有很大的差別,這也是校園中很多編班、選老師的關鍵。學生一定知道校園的種種,更知道哪個老師是真正關懷學生,為學生付出的好老師。
教育的對象是學生,總認為教育是廣義的服務業,記得在一次演講結束時,當中有一位年輕的準老師站起來說:老師,我覺得教育是很有理想性的,怎麼會像服務業一樣,毫無理想的低聲下氣?「服務業」顧名思義就是服務他人,讓對方感受到尊重與賓至如歸,因此,對教育人員而言,最基本的要求就是陽光,帶給學生希望,因此要能笑臉對學生,讓學生因而得到溫暖,甚至於得到激勵,改變對自己的預期,能夠奮發向上。
教育是服務業,真正的服務是從學生的表現發覺他的內心、心情與需要,例如看到學生的手肘上綁著繃帶時,很自然地問她:你的手怎麼了?這是師生間很自然的反應,也是一種親切的表現;但是現在的年輕人如果重複地被問到相同問題會感到厭煩,教師關心的同時要能深入了解學生,避免相同的問題一再地詢問。
今天有個同仁到辦公室看我,談著談著,談到她在某個場合裡,有很多教育界夥伴告訴他:認識我。他覺得非常訝異也非常有趣,我說這就是歲月足跡,凡是走過必留下痕跡,此時腦中一閃,也告訴自己要留下甚麼足跡?朋友有了新的工作,他充滿著期待地「快樂出帆」,祝福她有個新旅程,這時,也為自己的人生許下新動機:凡事做就對了!盡全力把事情做到最好。相談盡歡,當她離開時突然對我說:校長,我可以抱你嗎?那份親切與自然,傳達的是友宜,相擁祝福,剎那間即是永恆!
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