古調新彈--話職場

     有一個故事說：在一個峽谷地區，有一家青年旅舍，在每年的五月下旬，峽谷媽媽就前來經營這一方小小的青年旅舍，將塵封整年的門窗打開，將屋內的家具清洗晾曬一番，等待著六月天時，陸續前來的登山客，登山客們來了，走了；走了又另一批人來，直到九月初，第一場雪飄落進峽谷，她就鎖門，離開峽谷，來自世界各地的旅客都稱她為天使峽谷媽媽。
    峽谷媽媽沒有經營旅館的經驗，為什麼可以將青年旅舍經營得這麼好？峽谷媽媽的一句話：「我沒有經驗，但我是一個母親。我只是把進入峽谷的人，當成自己的孩子」。如此暮鼓晨鐘的一句話，以對待自己孩子的心情對待所有需要服務的人，服務的用心與服務品質就在把他當成自己的孩子的思維中產生。
  教育工作也是一種服務，雖然其中包含許多專業，需要更多的學識與知識，進入此field的人員，都已具備先備知識，重要的是如何將專業知識，在春風化雨過程裡，妥適的運用與展現，要有視學生如親人的胸懷。記得有一次一個同仁請假，告訴我說：下午保母請假，不放心孩子讓傭人照顧，所以必須回家照顧孩子，母愛真的很偉大，捨不得孩子，深怕孩子得不到完整美好的照顧，深怕孩子沒有得到專業的服務，所以要親力親為。
   教育人員在孩子需要時，離開職場照顧自己的孩子，人之常情；這也是教育需要探討的問題，當災難時，救災人員必須將自己的家人擱置，親赴災難現場救災，這是工作職責與工作倫理，有很多事，在入行前即已有所規範，必須取捨，這也是現今職場上所缺少的工作概念，上課日子，教師是屬於學校的，是學生的老師，如何將每個學生都當成自己的孩子看待，捨不得學生沒有人照顧，捨不得學生要重新適應新的老師，希望學生都能受到最好的照顧，就像孩子能得到最好的照顧一樣，以如此胸襟帶領學生，孩子的學習生活必定是幸福的。
   新的一百年開啓之際，從新面對，有一種長途跋涉之後的舒暢，將此心理的思緒緩緩呈現，或許其中有著某種心情，不必驚訝，因為我知道，在時光的長河中，細聽旅程中所有的秘密；不，細聽人性的剖析，感受閒淡與了悟，這就是人生。