2011年7月19日 星期二

放棄原有優勢 創造新優勢

  電子產業的競爭是殘酷的,2008年諾基亞手機市佔率高達全球四成,竟在四年之間,市值暴跌百分之八十七,為何如此?手機巨人倒下,成為100分的輸家?諾基亞是從芬蘭起家,在這遙遠的國度裡,北歐的成功傳奇,是全球手機產業的領導者,每天有九億人透過它通話,因為諾基亞,手機開始真正走入一般人的生活;但是芬蘭傳奇正在消失,地位將被韓國三星取代,何等殘酷的現實?

諾基亞何以輸?
  哈佛商業評論曾經寫下如下理由:差的領導力、自滿、過渡成功後的弊病。但是沒有人能下定論,只是說因為太大,所以無法應變。究其原因與因應之道如下:

輸在老大心態?NO,曾瀕臨破產,它戰戰兢兢。「矽谷的創業者,一開大門就是佔全球五成的現成市場等在前面;芬蘭人一開門,卻只能見到三吋雪」,芬蘭人是在寒冷的環境中成長,必須讓自己不斷適應以求成長。

輸在視野狹隘?NO,二十年前就有行動網路概念。1996年諾基亞推出智慧型手機概念,比蘋果的iphone早了十年。早就看到趨勢,何以走向敗局?是因為諾基亞內部技術力跟不上大趨勢。


輸在技術落後?NO,觸控開發進程和蘋果有得拼。諾基亞真的有好多好多想法,但是卻沒有能力將想法化為戰場的武器,總是有很多理由,將想法殺死於無形。

隔絕競爭對手的高牆害慘自己。諾基亞銷售一百款手機,卻只需儲備五百種零件,其他競爭者的備料量是它得一點五倍。這雖然可以降低成本,但是零件是與他人共用的,因而,這些幫助諾基亞競爭對手的高牆,卻困住了諾基亞自己。

拒絕客製化,失去美國市場。因為美國市場需要打造特殊功能,因為怕延遲在其他市場推出新產品的速度,而放棄美國市場。

基於上述的概念與思維,謹記住,面臨變局或新環境,領導者如何踏穩每一步,忘記原有優勢,以創造新優勢:

面對新戰場,要有絕佳忘記力。當戰場不斷在改變,原有的優勢不一定能適用在新戰場,忘記力〈Unlearn〉是非常重要的,把過去最擅長、最核心的忘掉,快速學習,學到新東西。

    捨棄自己以為堅定不移的優勢,反而可以欣賞更多風景。返台之日,閱讀手機巨人諾基亞何以倒下?感觸良多,領導的責任,不是選定一棵大樹費心培植,保護它不受風吹雨打,而是,不斷灑下創新種子,讓它自然成長。當環境改變時,考驗的是決策能力,放一個長假,是沉澱、也是充電,反校之日,希望以清明澄澈之思維,帶領同仁,引導孩子,讓臺校孩子能有足夠的能量走遠路。

沒有留言:

張貼留言